Если коротко и по-человечески

Здесь мы коротко и по-человечески рассказываем про нашу оферту

ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Редакция от “23” марта 2022 г.

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Никитина Юрия Сергеевича (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказания услуг с любым заинтересованным в получении таких услуг физическом лицом (далее – Пользователь).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцепт
Безусловное принятие условий Оферты, выраженное в оплате услуг Исполнителя.

Платформа
Программы для проведения Услуг и взаимодействия Исполнителя с Пользователем - Zoom, Telegram, Minecraft.

Сайт playeng.ru
Программное обеспечение для публикации необходимой информации для Пользователей и других лиц, заинтересованных в услугах Исполнителя.

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Никитин Юрий Сергеевич, ИНН: 761104851848, ОГРН: 321762700043471.

Пользователь
Физическое лицо, осуществившее Оферты путем оплаты Услуг.

Любой пользователь, акцептующий Оферту, заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах:

• он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности);
• или если Пользователь несовершеннолетний: он является эмансипированным несовершеннолетним, получил полную дееспособность по иным основаниям либо получил законное согласие родителя или законного опекуна или попечителя на заключение и исполнение Договора в форме, установленной действующим законодательством; или
• если Пользователь является родителем или законным опекуном или попечителем несовершеннолетнего (Ученика) и заключает Договор от его имени: давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием Услуг несовершеннолетним.

Если Вы не давали своему ребёнку разрешения, просим Вас немедленно связаться снами, чтобы мы могли отключить доступ;

• для заключения и выполнения Пользователем Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведенные заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения запроса.

Ученик
Представитель Пользователя, которому оказывается Услуга. Во избежание сомнений, Ученик в целях Договора не является третьим лицом.

Преподаватель
Контактное лицо, в обязанности которого входит совершение от имени Исполнителя действий, направленных на консультирование Пользователя, включая предоставление комментариев к домашней работе.

Услуги
Проведение дистанционных занятий с Пользователем (Учеником) по изучению английского языка посредством проведения занятий онлайн.

Курс
Совокупность услуг (занятий), имеющих определенную стоимость, предлагаемые Исполнителем. Условия каждого предлагаемого Курса указаны на Сайте.

Тариф
Стоимость определенного Курса, публикуемая на Сайте.

Контент
Информация, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав, доступ к прямым трансляциям), объединённых единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Пользователем знаний и навыков по соответствующей теме.

1.Порядок заключения оферты

1.1. Договор на условиях настоящий Оферты является заключенным между Сторонами в момент акцепта (принятия) Пользователем всех условий настоящей Оферты.

1.2. Акцепт Настоящей Оферты осуществляется в момент совершения следующих действий:

(а) оплата услуг Исполнителя.

1.3. Датой заключения Договора является дата оплаты стоимости выбранного Курса.

1.4. Совершение акцепта Оферты Пользователя подтверждает, что он ознакомлен и полностью согласен с ее условиями.

1.5. С момента акцепта Пользователем Договор считается заключенным. В подтверждение заключения Договора и по ходу его исполнения Пользователю приходят информационные письма на электронную почту или номер телефона, указанные Пользователем при регистрации заявки на занятия.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-консультационные услуги, связанные с предоставлением доступа к дистанционным занятиям по английскому языку (далее - Услуги), а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги.

2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с Договором, определяется количеством оплаченных Пользователем занятий (часов) доступа к выбранному Курсу.

2.3. Название, содержание, срок освоения и период проведения Курса определяется в соответствии с Тарифом и публикуется на Сайте.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

3.1. Исполнитель оказывает услуги на условиях, установленных Договором и выбранным Пользователем Тарифом.

3.2. Услуги оказываются дистанционно с применением компьютерных технологий.

3.3. До заказа Услуг Исполнитель по заявке Пользователя может предоставить вводное (пробное) занятие, направленное на ознакомление с особенностью оказания Услуг, включая определение уровня владения английским языком Ученика. Перенос или отмена вводного занятия Пользователем могут быть осуществлены не позднее 24 часов до начала вводного занятия. Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на согласованное время проведения вводного занятия, и в случае его пропуска вводное занятие считается предоставленным Исполнителем, в этом случае Исполнитель вправе отказать Пользователю в проведении повторного вводного занятия. Если в установленное время начала проведения вводного занятия Пользователь недоступен в течение первых 5 (пяти) минут, Преподаватель вправе прекратить ожидание Пользователя, и вводное занятие считается проведенным, при этом независимо от времени явки Пользователя, временем начала вводного занятия считается установленное в графике время начала вводного занятия. Вводное занятие не подлежит оплате Пользователем, однако, при его отмене Пользователем Исполнитель имеет право отказать Пользователю в предоставлении повторного вводного занятия.

3.4. Пользователь проинформирован, что оценка уровня владения английского языка Ученика, проводимая Исполнителем, носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Ученик может получить у третьих лиц. В ходе занятий Пользователю могут предлагаться занятия, относящиеся к разным уровням владения языком в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации Преподавателя.

3.5. Дата и время занятий составляется, исходя из выбранного варианта Тарифа и того, какие временные интервалы свободны для занятия как у Пользователя (Ученика), так и у Преподавателя.

3.6. Для получения Услуг Пользователю необходим персональный компьютер, доступ в сеть Интернет, доступ к компьютерной игре Minecraft, приобретаемые Пользователем самостоятельно и за свой счёт. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание Услуг в связи с отсутствием или функционированием с нарушениями необходимого программного обеспечения, доступа в сеть Интернет или доступа к компьютерной игре Minecraft у Пользователя.

3.7. Для проведения занятия Пользователь должен разрешить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.

3.8. Пользователь дает согласие на фото- и видеозапись Исполнителем занятий для целей совершенствования, для контроля качества оказываемых Услуг по Договору, для работы с претензиями Пользователей. Видеозапись и фотографии Урока хранятся в течение 3 лет.

3.9. Стороны согласовали, что акт сдачи-приемки Услуг между Исполнителем и Пользователем не подписывается. Услуги считаются принятыми Пользователем в полном объёме и без замечаний, если в течение суток с момента проведения занятия, Исполнитель не получит от Пользователя письменных претензий.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. Самостоятельно осуществлять процесс реализации Курса, разрабатывать программу Курса, устанавливать систему оценок, порядок и периодичность занятий.

4.1.2. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

4.1.3. Запрашивать и получать в установленном порядке у Пользователя информацию для оказания Услуг.

4.1.4. Изменить дату и время проведения Курса или отдельного занятия при условии заблаговременного размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя или направления Пользователю уведомление по электронной почте или телефону.

4.1.5. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Пользователем обязанности по оплате Услуг приостановить или не приступать к оказанию Услуг по Договору до момента выполнения Пользователем принятых обязательств.

4.1.6. Использовать электронный адрес, номер телефона и иные данные, которые Пользователь предоставил при регистрации на Сайте для отправки Пользователю информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя об Услугах и ходе исполнения Договора. Регистрируясь на Сайте Пользователь дает согласие на обработку персональных данных.

4.1.7. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении Услуг без объяснения причин отказа с возвращением денежных средств за неиспользованные Занятия.

4.1.8. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам.

4.1.9. Заменить Преподавателя при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, другие обстоятельства). О замене Исполнитель сообщает Пользователю по любому из каналов связи.

4.1.10. Приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Пользователя путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получать всю необходимую информацию по Услугам, которая предоставляется по письменному запросу Пользователя.

4.2.2. Требовать выполнения обязательств по Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение суток с момента его проведения, Пользователь не сообщит Исполнителю о наличии претензии по качеству проведенного занятия. Исполнитель оставляет за собой право рассмотреть в индивидуальном порядке обращение Пользователя и в случае наличия уважительных причин по решению Исполнителя вернуть денежные средства за занятие.

4.3. Пользователь обязан:

4.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В эти данные входят:

• контактные данные, запрашиваемые Платформой при регистрации;
• персональные данные, запрашиваемые Преподавателем при проведении занятий.

4.3.2. Производить оплату за предоставление доступа к Услугам в соответствии с Договором.

4.3.3. Не разглашать Конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.

4.3.4. Не загружать на сторонние ресурсы сети интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Курса, занятий и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя.

4.3.5. Самостоятельно отслеживать все изменения в условиях Договора путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг зависит от Тарифа выбранного Пользователем и указывается на странице соответствующего Курса. Стоимость предоставляемых Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителя упрощенной системы налогообложения.

5.2. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты. Доступ к Услугам предоставляется после их полной предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Компании.

6. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ И НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЯ

6.1. Перенос или отмена персональных занятий Пользователем могут быть осуществлены не позднее, чем за 24 часа до начала занятия, а групповых занятий - не позднее, чем за 72 часа. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Пользователя на занятие и оплачивается по полной стоимости. Количество возможных переносов и отмен занятий зависит от интенсивности графика занятий Пользователя. Пользователь имеет право на:

6.1.1. Перенос или отмену 1 (Одного) занятия в месяц при графике занятий 1 (Одно) занятие в неделю;

6.1.2. Перенос или отмену 2 (Двух) занятий в месяц при графике занятий 2 (Два) и 3 (Три) занятия в неделю;

6.1.3. Перенос или отмену 4 (Четырех) занятий в месяц при графике занятий 4 (Четыре) и более занятий в неделю.

6.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя не менее, чем за 24 часа до назначенного времени занятия.

6.3. Если в установленное время Пользователь недоступен для звонка Преподавателя, Преподаватель повторяет попытки связаться с Пользователем (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться со Пользователем не удается, занятие считается проведенным и оплачивается по полной стоимости.

6.4. Если в установленное время начала занятий плюс 5 (Пять) минут Пользователь не получает звонка от Преподавателя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, переносятся в полном объеме на другое время.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. В рамках оказания Услуг Пользователю предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (авторские, учебные, учебно-методические материалы).

7.2. Пользователь обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

7.3. В случае передачи третьим лицам видео, аудио, презентационных и иных материалов Курса, а также любого использование, указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, публичной демонстрация материалов видео, аудио, презентационных и иных материалов Курса Пользователь обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей за каждый случай такой передачи, использования или демонстрации.

7.4. В ходе прохождения Курса Пользователь создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Пользователя: (в текстовой, графической, аудиовизуальной форме), практические задания, а также иные материалы (далее – материалы).

7.5. Пользователь предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе право использования материалов, созданных Пользователем в ходе прохождения Курса, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 3 года.

7.6. Если в ходе прохождения Курса Пользователь будет создавать материалы, в основу которых положена конфиденциальная информация, разглашение которой может повлечь причинение ущерба третьему лицу, Пользователь обязан оповестить об этом Исполнителя до начала обучения. В таком случае Исполнитель, получивший такую конфиденциальную информацию, обязуется не разглашать ее третьим лицам и не использовать любым другим образом, кроме как для оказания услуг по Договору.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Пользователя.

8.3. Программно-аппаратные ошибки как на стороне сервиса, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Личному кабинету, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств сервиса по Договору.

8.4. Платформа и её программные средства, предоставляются «Как есть». На Пользователе лежит риск использования Платформы. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

(е) сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде,компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;

(ж) отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединения;

(з) установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;

(и) других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;

(к) использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования(невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг по Договору.

8.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти, провайдеров связи или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8.6. Пользователь самостоятельно и единолично несет ответственность за:

• за сохранность логина и пароля для доступа к Платформе;
• за убытки и иной ущерб, которые могут возникнуть по причине несанкционированного

использования учетных данных (логин/пароль) другого Пользователя;

• за любые действия, направленные на попытку изменить или нарушить нормальную штатную работу Сайта, Платформы, а также за недобросовестное использование ресурсов Платформы.

8.7. Исполнитель не гарантирует овладение Учеником соответствующего (или ожидаемого Пользователем) уровня английского языка в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего языкового уровня напрямую зависит от времени, затраченного Учеником на изучение языка, способностей Ученика и усилий, прилагаемых Учеником в изучении языка.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания Курса или расторжения Договора с Пользователем, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.

9.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

9.3. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Исполнителю заявления о расторжении, подробно указав причины расторжения. Заявление о расторжении направляется в электронном виде на адрес электронной почты legal@playeng.ru.

9.4. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон.

9.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг (далее - Сумма возврата). Фактически понесенными расходами по занятиям считается полная стоимость свершившегося занятия, независимо от того присутствовал Пользователь на нем или нет. При осуществлении расчета стоимости частично оказанных услуг (проведенных занятий) Стороны руководствуются стоимостью за одно занятие, определенной в соответствии с Тарифами Исполнителя без учета скидок. Любые скидки на оплату услуг Исполнителя действуют только в случае оказания Исполнителем всего объема Услуг, согласованного Сторонами и оплаченного Пользователем.

9.6. В случае расторжения Договора срок возврата денежных средств составляет не более 10 рабочих дней.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения любых разногласий между Пользователем и Исполнителем относительно исполнения каждой из Сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Пользователю претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте. Пользователь обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты legal@playeng.ru, а также продублировать претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 11 Договора.

10.2. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на требование в течение указанного срока спор Сторон подлежит рассмотрению в судебном порядке на территории г. Москвы.

10.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

10.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: legal@playeng.ru;
для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Никитин Юрий Сергеевич, ИНН: 761104851848, ОГРН: 321762700043471

legal@playeng.ru